TrovBox 개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 8일 · 최종 개정일: 2026년 7월 5일

TrovBox - 소장품을 기록하고 취향을 발견하세요(이하 “TrovBox”)는 사진 기반 물건 분석, 내 물건함 관리, 가격 참고 정보 제공, 관리 알림 등 서비스를 제공하기 위해 필요한 정보를 처리합니다.

서비스명: TrovBox - 소장품을 기록하고 취향을 발견하세요

문의 이메일: hi@trovbox.com

1. 수집·처리하는 정보

계정 정보: 이메일, 이름, 프로필 이미지 등 Google/Kakao 등 로그인 제공자가 전달하는 기본 정보
사용자가 업로드한 사진 및 추가 사진
AI 분석 결과, 물건 이름, 카테고리, 설명, 가격 정보, 등록 기록, 관리 정보
AI 참고 가격 기능 사용 시 물건명, 카테고리, 사진 분석 요약 등 가격 추정에 필요한 최소 정보
분석 기록, 내 물건함, 찜/즐겨찾기, 리포트 등 앱 사용 정보
관리 방법, 관리 알림 설정에 필요한 입력 정보
고객지원 문의 시 제공되는 이메일 주소, 문의 내용, 답변 처리 기록
광고 SDK 관련 정보: 광고 식별자, 광고 노출·클릭 등 광고 제공 및 성과 측정에 필요한 정보
분석 도구 관련 정보: GA4, Google Analytics for Firebase, Microsoft Clarity를 통한 앱 사용 이벤트, 기기·브라우저 정보, 오류 및 품질 개선 정보
결제/구독 관련 정보: 향후 유료 기능 제공 시 Google Play Billing, RevenueCat 등 결제 처리 사업자를 통해 결제 상태와 구독 정보가 처리될 수 있습니다.

2. 이용 목적

사진 기반 AI 분석 및 물건 정보 추정
내 물건함 저장, 수정, 삭제, 관리 기능 제공
가격 참고 정보와 사용자가 입력한 가격 관리 기능 제공
관리 방법, 관리 알림, 관리 리포트 제공
전시 게시·공유, 팔로우·좋아요·댓글 등 소셜 기능 제공
서비스 안정성 확보, 오류 분석, 품질 개선, 부정 이용 방지
광고 제공, 광고 성과 측정 및 서비스 운영 재원 확보
고객지원 문의 처리 및 공지 전달

3. 제3자 제공 및 처리 위탁·외부 서비스

TrovBox는 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래 외부 서비스를 사용할 수 있습니다. 각 서비스는 자체 개인정보처리방침과 보안 기준에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.

Supabase: 인증, 데이터 저장, 서버 기능 제공
Google OAuth, Kakao OAuth: 소셜 로그인 제공
Google Analytics for Firebase, GA4: 사용 통계, 이벤트 분석, 품질 개선
Microsoft Clarity: 사용성 분석 및 화면 상호작용 분석
Google AdMob: 광고 제공 및 광고 성과 측정
OpenAI, Google Gemini: 사진 및 입력 정보 기반 AI 분석과 문장 생성
Dezgo: 사진 배경 제거 기능 이용 시 해당 사진의 이미지 처리
향후 RevenueCat, Google Play Billing: 유료 구독 기능 제공 시 결제·구독 상태 처리

AI 참고 가격 기능을 사용하면 물건명, 카테고리, 정제된 사진 분석 요약 등 최소 텍스트 정보가 OpenAI API로 전송될 수 있습니다. 이때 user_id, 이메일, 원본 이미지 URL, 원본 이미지, 전체 분석 결과, 전체 메모, 결제·구독 정보, TrovPoint 또는 EXP 정보는 AI 참고 가격 산출 목적으로 전송하지 않습니다. AI 참고 가격은 온라인 쇼핑몰 검색이나 네이버 조회가 아니며, 실제 구매가 또는 거래가와 다를 수 있습니다.

4. 보관 및 삭제

사용자가 앱 기능 또는 고객지원을 통해 삭제를 요청하면, 서비스 운영에 필요한 범위와 법령상 보관 의무를 고려해 처리합니다.
법령상 보관이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
서비스 품질 개선을 위한 비식별 통계 정보는 개인을 직접 식별하지 않는 형태로 활용될 수 있습니다.

5. 사용자 권리

사용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 제한을 요청할 수 있습니다. 요청은 앱 내 기능 또는 hi@trovbox.com으로 접수할 수 있습니다. 계정 및 데이터 삭제 요청 방법은 계정 및 데이터 삭제 요청 페이지에서도 확인할 수 있습니다.

6. 아동의 개인정보

TrovBox는 어린이 대상 앱이 아니며, 만 13세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다. 만 13세 미만 아동의 정보가 처리된 사실을 알게 되면 필요한 조치를 취하겠습니다.

7. 보안

TrovBox는 개인정보 보호를 위해 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다. 다만 인터넷 전송 및 저장 환경의 특성상 절대적인 안전을 보장할 수는 없습니다.

8. 정책 변경

개인정보처리방침이 변경되는 경우 앱 또는 본 웹페이지를 통해 고지합니다. 중요한 변경이 있는 경우 사용자가 쉽게 확인할 수 있는 방법으로 안내하겠습니다.